UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE
implantation réussie de GRC Cet ensemble des FCS est unique ou variable 2 Est ce quil existe de nouveaux facteurs qui ne figurent pas encore dans la revue de littérature 3 Quel est la combinaison adéquate dimportance des axes de GRC l axe humain processus et technologique qui mène limplantation de GRC en succès 4